Клиент
Бренд женского нижнего белья средний+ сегмент — комплекты, бюстгальтеры, трусики, боди. 110 SKU на WB. Средний чек — 1 800 ₽. Работают с 2022 года.
Проблема двойная: WB жёстко модерирует фото нижнего белья (запрет на провокационные позы, открытые изображения), и при этом товар нужно показать красиво и привлекательно. Предыдущий подрядчик получал отклонения при каждой загрузке.
Задача
Снять 110 SKU так, чтобы: 1) пройти модерацию WB с первого раза; 2) выглядеть привлекательно и продавать; 3) не хуже, чем у конкурентов, которые нарушают правила и проходят.
Решение
Изучили актуальные правила WB для категории «Нижнее бельё»: основное требование — нейтральные позы, без акцента на интимных частях тела. При этом правила не запрещают съёмку на модели.
Разработали три формата:
Ghost mannequin (60% SKU): Идеально для бюстгальтеров и трусиков — форма видна, изделие «носится» само. Манекен убирается в постобработке. Нейтрально, проходит модерацию в 100% случаев.
Flat lay (25% SKU): Для комплектов — красивая раскладка на нейтральном фоне. Показывает всё изделие целиком, акцент на дизайне принта, кружевных деталях. Особенно эффективно для наборов (бюстгальтер + трусики).
Модель (15% SKU, premium-позиции): Нейтральные позы — стоя прямо, легко наклонившись. Лицо в кадре. Ничего провокационного. Качество изображения и постановка — уровень каталога H&M.
Параллельно — детальные кадры: кружевные края, застёжка, ткань крупно. Это снимает вопросы о качестве.
Постобработка: аккуратная ретушь без искажений, точная цветопередача (важно — покупатель выбирает цвет по фото).
Результаты
- Модерация с первого раза: 100% (против 60–70% у предыдущего подрядчика)
- Конверсия: +42%
- CTR: +24%
- Возвраты по причине «не тот цвет»: -35%
- Время обработки одного SKU: 45 минут (оптимизировано под требования WB)
- ROI: 5,6x за 3 месяца
Отзыв клиента
“Наконец-то перестали бояться каждой загрузки. Fotofactor знают правила WB лучше нас — объясняли, что можно и что нельзя. 100% прохождение модерации — это спокойствие и экономия времени. А рост конверсии — приятный бонус.”
— Вера, операционный директор бренда
Ссылки
Читайте также: Ghost mannequin — техника | Требования WB к фото | Модель vs предметная съёмка