Клиент
Бренд товаров для кошек и собак — корма премиум-класса, лежанки, игрушки, миски, переноски. 95 SKU на WB и Ozon. Средний чек — 1 450 ₽. 2 500 заказов в месяц.
Ситуация: весь визуальный контент — предметная съёмка. Корм на нейтральном фоне, лежанка без кота, миска без собаки. Конкуренты с реальными питомцами на фото стабильно выигрывали по CTR.
Задача
Добавить настоящих животных в 60 ключевых SKU. Логика простая: миска с едой и счастливым котом рядом продаёт лучше, чем пустая миска на белом фоне.
Решение
Организовали съёмку с участием 4 животных: 2 кошки (рыжая и серая) и 2 собаки (лабрадор и корги). Животных подбирали по типу товаров — крупная собака для больших переносок, кошки для лежанок и мисок.
Ключевое правило фотографии с животными: не пытаться полностью управлять кадром. Снимать много — 50–80 кадров на позицию, выбирать лучшие. Живая эмоция животного (любопытство, довольство, игра) ценнее идеальной постановки.
Для кормов: кот или собака «изучают» миску с едой — это самый конверсионный кадр. Покупатель думает: «мой питомец тоже так сделает».
Для лежанок и домиков: животное внутри в расслабленной позе — лежит, жмурится. Триггер «мой питомец заслуживает этого комфорта».
Для игрушек: активная игра — прыжок, батон в лапах, погоня. Демонстрирует функциональность лучше любого описания.
Параллельно сделали предметные фото тех же товаров — для технических характеристик и инфографики. Комбо: «питомец с товаром» как главное фото + предметные в карточке.
Результаты
- Вовлечённость (время на карточке): +55%
- Конверсия: +38% в среднем по обновлённым SKU
- Конверсия кормов: +61% (самый эффективный сегмент)
- CTR: +29%
- Возвраты: без значимых изменений (животные не влияют на ожидания по товару)
- ROI: 8,2x за квартал
Отзыв клиента
“Эмоциональная связь работает. Люди покупают для своих питомцев то, что видят на чужих питомцах. Рыжий кот с нашей лежанкой стал нашим негласным маскотом — узнают в комментариях. Продажи этой лежанки выросли втрое.”
— Наталья, директор по маркетингу
Ссылки
Читайте также: Lifestyle-съёмка для маркетплейсов | Продающие фото — психология | Предметная съёмка