Требования маркетплейсов к AI-контенту: полный гайд 2025

Краткий ответ: Wildberries и Ozon не запрещают AI-сгенерированные фото товаров. Главное — соблюдать технические требования и не вводить покупателей в заблуждение. Wildberries даже предоставляет встроенную «Фотостудию» с нейросетями для генерации моделей и фонов.

Время чтения: 12 минут

Официальная позиция маркетплейсов по AI-контенту

Главный принцип: качество важнее метода создания

Российские маркетплейсы не дискриминируют AI-контент. Модераторы оценивают результат, а не способ создания изображения.

Почему маркетплейсы лояльны к AI

1. Качество растёт — современные нейросети создают фото, неотличимые от реальных
2. Селлеры экономят — снижение барьера входа увеличивает количество товаров
3. Конверсия важнее — качественное AI-фото продаёт лучше плохого реального
4. Тренд 2025 — по данным исследований, более 60% селлеров используют AI для контента

Важно: Отсутствие запрета не означает отсутствие требований. AI-фото должны соответствовать тем же стандартам, что и обычные.

Требования Wildberries к AI-фото

Официальная позиция WB

Wildberries не запрещает изображения, созданные нейросетью, если они соответствуют требованиям площадки. Более того, WB активно продвигает AI-инструменты через встроенную «Фотостудию».

Встроенная «Фотостудия» WB

С июля 2024 года Wildberries предоставляет селлерам бесплатный AI-сервис:

Возможности:

• Замена модели на виртуальную (AI-генерация)
• Замена фона (удаление, новый фон)
• Генерация текстов для инфографики
• Улучшение качества фото
• Удаление дефектов (inpainting)

Требования к исходным фото для «Фотостудии»:

Технические требования WB к изображениям

Что проверяет модерация WB

Проходит модерацию:

• AI-сгенерированный белый фон
• Виртуальные модели (если реалистичны)
• AI-инфографика с достоверной информацией
• Улучшенное нейросетью качество фото

Отклоняется:

• Размытые, нерезкие изображения
• Искажённые пропорции товара
• Неестественные позы моделей
• Несоответствие товара на фото реальному
• Пёстрые, отвлекающие фоны
• Неравномерное освещение, резкие тени

AI-функции WB в 2025 году

Генерация текстов для инфографики: Нейросеть WB анализирует карточку и предлагает слоганы — короткие тексты для подчёркивания важных характеристик товара.

AI-редактор:

• Вырезание и замена фона
• Исправление недочётов ластиком
• Улучшение качества за секунды

Требования Ozon к AI-фото

Официальная позиция Ozon

Ozon не имеет специфических запретов на AI-сгенерированный контент. Площадка оценивает качество и соответствие правилам, независимо от способа создания изображений.

Переход на формат 3:4 (2025)

С февраля 2025 года Ozon перешёл на универсальный вид товарной плитки — во всех категориях область для фото 3:4.

Что это значит:

• Если соотношение не 3:4, фото будет подстроено автоматически
• Могут появиться белые поля
• Рекомендуется сразу загружать в формате 3:4

Технические требования Ozon

AI-модерация авторских прав

Важно: Ozon внедрил систему проверки фото на авторские права через машинное обучение.

Как работает:

1. AI сравнивает загруженные изображения с существующими на площадке
2. Ищет пиксельные совпадения
3. Оценивает композиционные и цветовые схожести
4. Если полное совпадение — фото отклоняется

Как подтвердить авторство AI-фото:

• Договор с дизайнером/студией (если заказывали)
• Исходные файлы (PNG без обработки, PSD с слоями)
• Скриншоты процесса генерации
• История генераций в AI-сервисе

Совет: Сохраняйте промпты и seed-значения при генерации — это доказательство уникальности.

Что Ozon проверяет строже

Медицинские/косметические заявления: Ozon строже к обещаниям «чудодейственного» эффекта. AI-инфографика не должна содержать недоказуемых утверждений о лечебных свойствах.

Сравнение с конкурентами: Запрещены фразы типа «Лучше чем у конкурентов», даже если они сгенерированы AI.

Что запрещено на всех площадках

Универсальные запреты (WB + Ozon + Яндекс.Маркет)

Специфические запреты для AI-контента

Неестественные пропорции: AI иногда искажает пропорции (слишком длинные руки, неправильный размер товара). Такие фото отклоняются.

«Долина ужаса» (Uncanny Valley): Виртуальные модели с неестественными лицами, странными позами или «пластиковой» кожей вызывают отторжение и отклоняются.

Галлюцинации AI: Несуществующие детали на товаре (кнопки, карманы, узоры), которые AI «придумал» — причина блокировки карточки.

Несоответствие реальному товару: Главный риск AI: если сгенерированное фото не соответствует реальному товару — возвраты, негативные отзывы, штрафы.

Чек-лист «Что нельзя»

• Водяные знаки и логотипы
• Контактные данные (телефон, email, сайт)
• Призывы к действию и рекламные слоганы
• Цены и информация о скидках
• Информация о доставке
• Сравнение с конкурентами
• Размытые или нерезкие изображения
• Искажённые пропорции товара
• Неестественные позы моделей
• Коллажи на главном фото
• Товар в упаковке на главном фото
• Несоответствие фото реальному товару

Как пройти модерацию с AI-фото

Принцип: AI — инструмент, не проблема

Модераторы не знают (и не проверяют), как создано фото. Они оценивают результат. Если AI-фото выглядит профессионально и соответствует правилам — оно пройдёт модерацию.

5 шагов успешной модерации AI-контента

Шаг 1: Используйте качественные исходники

Даже лучшая нейросеть не исправит плохое исходное фото. Для замены фона или генерации модели нужен качественный исходник.

Требования к исходнику:

• Разрешение не менее 1500 × 2000 px
• Равномерное освещение
• Резкость на товаре
• Нейтральный или однотонный фон

Шаг 2: Выбирайте сервисы с WB/Ozon-комплаенсом

Современные AI-сервисы включают проверку на соответствие правилам маркетплейсов:

Шаг 3: Проверяйте пропорции товара

AI может исказить размеры. Сравните сгенерированное фото с реальным товаром:

• Соотношение длины и ширины
• Размер относительно модели
• Детали (пуговицы, молнии, карманы)

Шаг 4: Тестируйте перед массовой загрузкой

Алгоритм:

1. Сгенерируйте 10-20 тестовых изображений
2. Загрузите на маркетплейс
3. Дождитесь модерации
4. Проанализируйте отклонения
5. Скорректируйте настройки AI
6. Масштабируйте

Шаг 5: Сохраняйте доказательства авторства

Для защиты от блокировки по авторским правам:

• Сохраняйте промпты
• Фиксируйте seed-значения
• Делайте скриншоты процесса генерации
• Храните исходные файлы

Частые ошибки и их решение

Международный опыт: Etsy, Amazon

Etsy: обязательное раскрытие AI

Etsy — крупнейшая площадка для хендмейда — имеет специфические правила для AI-контента.

Правила Etsy 2025:

1. Обязательное раскрытие: Продавцы обязаны указать в описании, если товар создан с использованием AI

2. Июнь 2025 — ужесточение: Товары с пометкой «Made by the seller» должны быть полностью созданы продавцом. Это затрагивает:

   • Print-on-demand продукцию
   • AI-генерированный арт
   • Шаблоны из Canva/Midjourney

3. Запрет на продажу промптов: Листинги типа «10 000 промптов для Midjourney» удаляются

4. Требования к фото: Главное фото — реальный продукт, не рендер. Mockup разрешён только в дополнительных фото

Что это значит для российских селлеров:

• Международный тренд на прозрачность AI
• Возможное ужесточение правил на WB/Ozon в будущем
• Важность качества: раскрытие AI не должно снижать продажи

Amazon: осторожный подход

Amazon не запрещает AI-контент, но применяет строгую модерацию:

• A+ Content: AI-фото разрешены, но проверяются на качество
• Бренд-регистрация: Для защиты от подделок проверяется уникальность
• Отзывы: AI-генерированные отзывы запрещены и удаляются

Сравнение политик площадок

Чек-лист соответствия требованиям

Перед загрузкой AI-фото на маркетплейс

Технические параметры:

• Разрешение не менее 900 × 1200 px
• Соотношение сторон 3:4 (для одежды — обязательно)
• Формат JPG или PNG
• Размер файла до 10 МБ

Качество изображения:

• Резкость на товаре
• Отсутствие артефактов AI
• Естественные пропорции
• Реалистичная модель (если есть)

Содержание:

• Товар занимает 80%+ площади кадра
• Белый/светлый фон на главном фото
• Нет водяных знаков и логотипов
• Нет контактных данных
• Нет призывов к действию
• Нет информации о ценах/скидках

Соответствие товару:

• AI не добавил несуществующих деталей
• Пропорции соответствуют реальному товару
• Цвет передан корректно
• Все элементы товара присутствуют

Документация:

• Сохранены промпты генерации
• Зафиксированы seed-значения
• Есть скриншоты процесса (опционально)
• Сохранены исходные файлы

Красные флаги: когда AI-фото отклонят

Высокий риск отклонения:

• Неестественные позы модели
• «Пластиковая» кожа или странные лица
• Искажённые пропорции товара
• Несуществующие детали (галлюцинации AI)
• Размытые области или артефакты
• Слишком «идеальный» вид (вызывает подозрения)

FAQ: вопросы о AI-контенте на маркетплейсах

Можно ли использовать AI-фото на Wildberries?

Да. Wildberries официально разрешает AI-контент и даже предоставляет встроенную «Фотостудию» для генерации моделей и фонов. Главное — соблюдать технические требования.

Нужно ли указывать, что фото сделано нейросетью?

На WB и Ozon — нет. Раскрытие AI не требуется. На Etsy — обязательно указать в описании.

Могут ли заблокировать карточку за AI-фото?

Карточку заблокируют не за AI, а за нарушение правил: низкое качество, несоответствие товару, запрещённые элементы. Способ создания фото не проверяется.

Как доказать авторство AI-фото?

Сохраняйте: промпты, seed-значения, скриншоты процесса генерации, исходные файлы. При споре об авторских правах это станет доказательством.

Какой формат фото нужен для WB и Ozon?

3:4 — универсальный формат для обоих маркетплейсов. Рекомендуемое разрешение: 900 × 1200 px минимум.

Проверяет ли Ozon фото на AI?

Ozon проверяет фото на авторские права через AI-модерацию (сравнение с существующими фото), но не проверяет, создано ли фото нейросетью.

Можно ли генерировать инфографику нейросетями?

Да. AI-инфографика разрешена, если содержит достоверную информацию и не нарушает правила (нет призывов, цен, контактов).

Что делать, если AI добавил несуществующие детали на товар?

Не загружать такое фото. Галлюцинации AI — частая причина отклонений и возвратов. Всегда сверяйте сгенерированное фото с реальным товаром.

Заключение: AI — инструмент, не риск

Главные выводы:

1. WB и Ozon разрешают AI-фото — способ создания не проверяется
2. Качество решает — профессиональное AI-фото пройдёт модерацию
3. Wildberries продвигает AI — встроенная «Фотостудия» доступна всем селлерам
4. Сохраняйте доказательства — промпты и seed для защиты авторских прав
5. Проверяйте результат — AI может добавить несуществующие детали

Тренд 2025: AI-контент становится нормой на маркетплейсах. Площадки инвестируют в AI-инструменты для селлеров, а не запрещают технологию.

Создание контента с гарантией прохождения модерации

Нет времени разбираться в требованиях каждого маркетплейса? Мы создаём контент, который гарантированно проходит модерацию — от фото до инфографики.

Заказать создание контента под ключ

Читайте также

• AI vs реальная съёмка: что выбрать в 2025
• Топ-10 нейросетей для фото товаров
• Промпты для генерации фото товаров
• Виртуальные модели для одежды
• Замена фона нейросетью
• Требования к фото для Wildberries
• Требования к фото для Ozon

Дата публикации: декабрь 2025 Последнее обновление: декабрь 2025

Источники

• Wildberries: Фотостудия — генерация фото с помощью нейросети
• Wildberries: Правила и требования к фото товаров
• Ozon: Требования к изображениям
• Ozon: Модерация товаров
• Etsy: Позиция по AI-контенту
• Etsy: Creativity Standards 2025