🏪 Маркетплейсы 26 марта 2026 г. | Fotofactor | ~13 мин чтения

Требования к фото для Ozon 2026: официальное руководство

Актуально на март 2026. Источник: Официальная документация Ozon.

Короткий ответ: С февраля 2025 года Ozon перешёл на вертикальный формат 3×4 (как у Wildberries). Минимальное разрешение — 200×200 px, рекомендуемое — 1500×2000 px. Форматы: JPEG, PNG, WebP, HEIC. Можно загрузить до 30 фото. Rich-контент влияет на ранжирование и даёт +20 баллов к контент-рейтингу карточки.

Главное изменение 2025 года — переход на формат 3×4 вместо квадрата 1×1. Теперь селлерам, работающим на WB и Ozon, не нужно делать разные фото — один формат подходит для обоих маркетплейсов.

Заказать съёмку под требования Ozon →

Переход на формат 3×4: что изменилось

Хронология изменений

Дата	Изменение
До 2025	Квадратный формат 1×1
Февраль 2025	Переход на формат 3×4 для всех категорий
Исключение	Ozon Fresh (продукты) — остаётся 1×1

Почему Ozon перешёл на 3×4

Мобильный трафик — вертикальные фото лучше отображаются на смартфонах
Увеличение конверсии — больше визуальной площади → больше внимания
Унификация с конкурентами — теперь формат совпадает с Wildberries
Удобство для селлеров — одни фото для двух маркетплейсов

Как загрузить фото 3×4

В редакторе карточки появился новый атрибут «Фото 3×4»:

Загружайте до 30 фотографий
Соотношение сторон строго 3:4
Допустимая погрешность — 2%

Важно: Старые квадратные фото продолжат работать, но будут отображаться с полосами сверху и снизу. Рекомендуется обновить фото до формата 3×4.

Технические требования к фото

Основные параметры

Параметр	Требование	Рекомендация
Формат файла	JPEG, JPG, PNG, WebP, HEIC	JPEG для большинства
Соотношение сторон	3:4 (вертикальное)	Строго 3:4 (±2%)
Минимальное разрешение	700 px по большей стороне	—
Рекомендуемое разрешение	1500×2000 px	2000×2667 px для детализации
Максимальное разрешение	7680 px по большей стороне	—
Размер файла	до 10 МБ	1-5 МБ оптимально
Количество фото	до 30 шт.	5-15 оптимально

Требования для Fashion-категорий

Для одежды, обуви и аксессуаров — повышенные требования:

Параметр	Требование
Минимальное разрешение	900×1200 px
Фон	Серый (#f2f3f5)
Модель	Рекомендуется
Ракурсы	Минимум 4-5

Требования к фону

Категория	Фон
Стандартные товары	Белый или светлый
Одежда, обувь, аксессуары	Серый (#f2f3f5)
Белые/прозрачные товары	Допускается чёрный

Что запрещено на фото

❌ Нельзя размещать:

Рекламные надписи на главном фото
Контактные данные (телефоны, сайты)
Водяные знаки и логотипы
Ссылки на другие площадки
Изображения интимных частей тела (должны быть скрыты)
Чужие товарные знаки без разрешения

Требования по категориям товаров

Одежда и аксессуары

Требование	Описание
Фон	Серый (#f2f3f5) — обязательно
Разрешение	Минимум 900×1200 px
Модель	Рекомендуется (повышает конверсию)
Ракурсы	Перед, спина, бок, детали, этикетка
Размерная сетка	Обязательна в описании или инфографике

Обувь

Требование	Описание
Фон	Серый (#f2f3f5)
Ракурсы	Боковой, сверху, подошва, материал
Количество	Минимум 5 фото
Пара	Показать оба ботинка на главном фото

Электроника

Требование	Описание
Фон	Белый
Ракурсы	Все стороны, экран, порты, комплектация
Инфографика	Рекомендуется (характеристики, размеры)
Масштаб	Показать относительно руки или линейки

Косметика и парфюмерия

Требование	Описание
Фон	Белый или light lifestyle
Флакон	Показать объём и дизайн
Текстура	Для декоративной косметики — свотчи
Состав	Должен быть читаем на фото этикетки

Товары для дома

Требование	Описание
Фон	Белый или интерьерный
Размеры	Обязательно указать в инфографике
Детали	Показать материал, фурнитуру
Комплектация	Для наборов — всё содержимое

Продукты питания (Ozon Fresh)

Требование	Описание
Формат	1×1 (квадрат) — исключение из правила 3×4
Упаковка	Лицевая и обратная сторона
Состав	Должен быть читаем
Срок годности	Не указывать конкретные даты

Rich-контент: создание и требования

Что такое Rich-контент на Ozon

Rich-контент — это расширенное описание товара в формате мини-лендинга. Размещается вместо текстового описания и может содержать изображения, видео, инфографику, таблицы.

Главное преимущество: Rich-контент даёт +20 баллов к контент-рейтингу карточки и напрямую влияет на ранжирование в поиске.

Технические требования Rich-контента

Параметр	Требование
Формат изображений	JPEG, JPG, PNG
Размер файла	до 10 МБ
Количество блоков	Не ограничено
Видео	Поддерживается

Способы создания Rich-контента

Способ	Описание	Сложность
Визуальный редактор	Готовые виджеты, drag-and-drop	Низкая
JSON-песочница	Код для продвинутых пользователей	Высокая
Внешние сервисы	Canva, Figma, специализированные платформы	Средняя

Где найти редактор Rich-контента

Личный кабинет → Товары → Редактирование карточки → Медиа → Rich-контент

Важно для SEO

Rich-контент индексируется поисковыми системами (Яндекс, Google). Покупатели могут найти вашу карточку напрямую из поисковой выдачи. Поэтому:

Используйте релевантные ключевые слова в тексте
Добавляйте alt-теги к изображениям
Пишите информативные заголовки

Premium-карточки на Ozon

С 2025 года Ozon выделяет Premium-карточки — карточки с высоким контент-рейтингом получают увеличенную площадь в каталоге и отметку «Топ контента».

Критерии Premium-карточки

Критерий	Требование
Контент-рейтинг	90+ баллов из 100
Фото	Минимум 5, в формате 3:4, разрешение от 1500×2000 px
Rich-контент	Обязателен
Видео	Желательно
Характеристики	Заполнены на 100%

Premium-карточки получают: повышенный CTR в каталоге, лучшие позиции в органической выдаче, специальную отметку.

Контент-рейтинг карточки

Что такое контент-рейтинг

Контент-рейтинг — это оценка качества заполнения карточки товара. Влияет на позицию в поиске и каталоге. Максимум — 100 баллов.

Из чего складывается рейтинг

Элемент	Максимум баллов
Фотографии (качество, количество)	30
Rich-контент	20
Описание	20
Характеристики	20
Видео	10
Итого	100

Как повысить контент-рейтинг

Фото — минимум 5 качественных фото в формате 3×4
Rich-контент — создайте даже простой лендинг (+20 баллов)
Описание — заполните все текстовые поля
Характеристики — укажите все доступные атрибуты
Видео — добавьте обзор или демонстрацию

Влияние на ранжирование

Карточки с высоким контент-рейтингом:

Выше в поисковой выдаче
Чаще показываются в рекомендациях
Получают больше органического трафика

Видео и 360° фото

Требования к видео

Параметр	Требование
Формат	MP4
Разрешение	1080p (1920×1080) рекомендуется
Соотношение сторон	16:9 или 9:16
Размер файла	до 100 МБ
Длительность	до 3 минут (рекомендуется 30-60 сек)

Что снимать на видео

Эффективные форматы:

Обзор 360° — товар на поворотном столе
Демонстрация — товар в использовании
Распаковка — показ комплектации
Сравнение — до/после, размеры

Фото 360°

Параметр	Требование
Количество кадров	24-36 шт.
Формат	JPEG
Разрешение кадра	Минимум 600×800 px

Влияние видео на продажи

+10 баллов к контент-рейтингу
+25-35% к конверсии в покупку
-20% возвратов (покупатель лучше понимает товар)

Модерация: причины отказа и решения

Как работает модерация

Все новые карточки и изменения проходят модерацию:

Новый товар: 1-3 рабочих дня
Редактирование: до 24 часов

Где проверить статус

Личный кабинет → Товары → Список товаров → вкладка Ошибки

Основные причины отказа

Причина	Решение
Некачественные фото	Загрузить чёткие фото минимум 700 px по большей стороне
Неверное соотношение сторон	Обрезать до 3×4
Рекламные надписи на главном фото	Удалить текст
Неверная категория	Архивировать карточку и создать новую
Контрафактный товар	Предоставить сертификаты и документы
Запрещённый товар	Удалить из каталога
Недостоверная информация	Исправить описание/характеристики
Чужие фотографии	Использовать только свои фото

Штрафы за нарушения

Нарушение	Штраф
Модерация запрещённого товара/контента	10 000 ₽
Неверная категория (ювелирка как бижутерия)	Блокировка + плата за обработку
Повторные нарушения	Блокировка кабинета

Важно: Штраф начисляется за сам факт модерации запрещённого контента — даже если вы потом исправите карточку.

Как оспорить решение

Личный кабинет → Поддержка
Тема: Товары и цены → Карточка товара → Модерация товаров
Выберите: «Другой вопрос по модерации»
Напишите: «Оспорить начисление за нарушение»
Приложите скриншоты/доказательства

Сравнение требований WB vs Ozon

Таблица сравнения

Параметр	Wildberries	Ozon
Формат	3:4	3:4 (с февраля 2025)
Мин. разрешение	700×900 px	700 px по большей стороне (900×1200 для fashion)
Рекомендуемое	900×1200 px	1500×2000 px
Макс. разрешение	8000 px	7680 px
Форматы файлов	JPG, PNG, WebP	JPEG, PNG, WebP, HEIC
Размер файла	до 10 МБ	до 10 МБ
Количество фото	до 30	до 30
Фон для одежды	Белый	Серый (#f2f3f5)
Rich-контент	Не влияет на ранжирование	+20 баллов к рейтингу
Модерация	1-3 дня	1-3 дня

Что общего

✅ Одинаково:

Формат 3:4 (вертикальный)
Количество фото (до 30)
Размер файла (до 10 МБ)
Запрет на рекламные надписи

Главные различия

Аспект	WB	Ozon
Фон для одежды	Белый	Серый
Влияние Rich-контента	Минимальное	Значительное (+20 баллов)
Формат HEIC	Не поддерживается	Поддерживается
Минимальное разрешение	Выше (700×900)	700 px по большей стороне

Чек-лист перед загрузкой

Технические параметры

Формат файла: JPEG, PNG или WebP
Соотношение сторон: 3×4 (±2%)
Разрешение: минимум 900×1200 px для fashion, 700 px по большей стороне для остальных
Размер файла: до 10 МБ
Цветовой профиль: sRGB

Качество изображения

Фото чёткое, в фокусе
Освещение равномерное
Цвета соответствуют реальному товару
Фон правильный (белый/серый по категории)

Контент карточки

Главное фото без текста и рекламы
Показаны все важные ракурсы (минимум 5)
Есть детализация (крупные планы)
Для наборов — весь состав виден
Rich-контент создан (+20 баллов)

Юридическая чистота

Фото принадлежит вам
Нет чужих логотипов
Категория выбрана правильно
Есть необходимые сертификаты

FAQ: 20 вопросов о фото для Ozon

Технические вопросы

1. Какой размер фото нужен для Ozon в 2025 году?

С февраля 2025 года — формат 3×4. Минимум 700 px по большей стороне (900×1200 для одежды), рекомендуется 1500×2000 px. Максимум — 7680 px по большей стороне.

2. Можно ли загружать квадратные фото?

Технически можно, но они будут отображаться с полосами. Рекомендуется обновить до формата 3×4. Исключение — Ozon Fresh (продукты), там остаётся 1×1.

3. Сколько фото можно добавить в карточку?

До 30 фотографий (1 главное + 29 дополнительных). Оптимально — 5-15 фото, чтобы показать товар со всех сторон.

4. Какой формат файла лучше?

JPEG для большинства товаров (оптимальный баланс качества и размера). PNG — если нужна прозрачность. WebP — для минимального размера файла.

5. Какой фон использовать?

Белый — для большинства категорий. Серый (#f2f3f5) — обязательно для одежды, обуви, аксессуаров. Чёрный — допускается для белых/прозрачных товаров.

Вопросы о Rich-контенте

6. Обязателен ли Rich-контент?

Не обязателен, но крайне рекомендуется. Rich-контент даёт +20 баллов к контент-рейтингу и напрямую влияет на позицию в поиске.

7. Как создать Rich-контент без дизайнера?

Используйте встроенный визуальный редактор Ozon — там есть готовые виджеты и шаблоны. Drag-and-drop, не требует навыков дизайна.

8. Индексируется ли Rich-контент поисковиками?

Да, Rich-контент индексируется Яндексом и Google. Покупатели могут найти вашу карточку напрямую из поисковой выдачи.

9. Можно ли использовать только картинки в Rich-контенте?

Технически можно, но не рекомендуется. Изображения без текста плохо индексируются поисковыми системами.

Вопросы о модерации

10. Сколько длится модерация на Ozon?

Новый товар — 1-3 рабочих дня. Редактирование карточки — до 24 часов.

11. Почему карточку не пропустили?

Проверьте раздел «Ошибки» в списке товаров. Частые причины: некачественные фото, неверная категория, рекламные надписи, недостоверная информация.

12. Какие штрафы за нарушения?

10 000 ₽ за модерацию запрещённого товара/контента. При неверной категории — блокировка карточки + плата за обработку.

13. Можно ли оспорить решение модерации?

Да, через поддержку: Товары и цены → Карточка товара → Модерация товаров → Другой вопрос по модерации.

Вопросы о контент-рейтинге

14. Что такое контент-рейтинг и зачем он нужен?

Контент-рейтинг — оценка качества заполнения карточки (0-100 баллов). Влияет на позицию в поиске. Чем выше рейтинг — тем больше органического трафика.

15. Как быстро поднять контент-рейтинг?

Самый быстрый способ — добавить Rich-контент (+20 баллов). Также: загрузить минимум 5 фото, заполнить все характеристики, добавить видео.

Сравнение с Wildberries

16. Можно ли использовать одни фото для WB и Ozon?

Да, с февраля 2025 оба маркетплейса используют формат 3×4. Исключение — фон для одежды: WB требует белый, Ozon — серый.

17. Какой маркетплейс строже к качеству фото?

Wildberries строже к минимальному разрешению (700×900 px vs 700 px по большей стороне у Ozon). Ozon строже к Rich-контенту и контент-рейтингу.

Вопросы о видео

18. Нужно ли видео в карточке Ozon?

Не обязательно, но даёт +10 баллов к контент-рейтингу и увеличивает конверсию на 25-35%.

19. Какие требования к видео?

MP4, до 100 МБ, до 3 минут. Рекомендуемая длительность — 30-60 секунд. Разрешение — 1080p (1920×1080).

20. Поддерживает ли Ozon фото 360°?

Да, 24-36 кадров в формате JPEG, минимум 600×800 px на кадр. Особенно эффективно для обуви, сумок, аксессуаров.

Заключение

Ключевые изменения Ozon 2025:

Формат 3×4 — теперь совпадает с Wildberries
Rich-контент — даёт +20 баллов и влияет на ранжирование
Контент-рейтинг — определяет позицию в поиске

Для максимальной эффективности:

Снимайте в формате 3×4 (минимум 1500×2000 px)
Создавайте Rich-контент для каждой карточки
Заполняйте все характеристики и описания
Добавляйте видео (+10 баллов)